Мъртвите месеци се планират през сезона
Публикувано:
Повечето фирми публикуват най-много, когато най-малко им трябва. Защо слабите месеци се печелят със съдържание, заснето през сезона.
Всеки бизнес има календар, който не си е избрал.
Ресторантът пълни лятната градина три месеца и после гледа празни маси. Столичният клуб живее от есента до пролетта. В козметичния салон седмицата преди празниците няма нито един свободен час, а през февруари може да те вземат още същия ден. Фитнесът е пълен през януари и полупразен през август.
Календарът не се променя. Може да се промени кога публикувате и кога напомняте за себе си.
Повечето фирми публикуват най-много точно когато най-малко им трябва
Причината е производствена, не стратегическа.
През сезона има какво да се снима. Залата е пълна, атмосферата е налице, хората са в настроение, всичко изглежда добре и само по себе си. Материалът се произвежда почти без усилие, затова и публикуването върви.
В слабите месеци няма нищо от това. Празно помещение, никакво движение, нищо, което да прилича на кадър. И тогава идва мисълта, че и без това никой не търси в момента, така че няма смисъл.
Така се получава профил, който крещи през юли и мълчи през февруари. А юли и без това си е достатъчно силен.
Клиентите избират, преди да им потрябвате
Хората не избират ресторант, клуб или майстор в деня, в който им трябва. Изборът се прави по-рано.
Фирмата избира ресторант за коледното си парти още през октомври. Семейството решава къде ще почива седмици преди ваканцията. Майсторът за ремонта се търси през зимата, за да започне работа през лятото. Фитнесът, в който някой ще се запише през януари, се избира, докато празниците още вървят.
Значи месецът, в който при вас няма клиенти, е месецът, в който те избират при кого ще отидат следващия сезон. Тогава се решава дали ще дойдат при вас.
Фирма, която се появява едва в началото на сезона, говори на хора, които вече са избрали при кого да отидат. Тя вече не участва в избора. Може само да се опита да ги накара да го сменят, а това е много по-скъпо.
Мъртъв месец за бизнеса не значи мъртъв месец за вниманието
Хората не изчезват през февруари. Просто не излизат.
Телефонът се гледа повече, защото няма какво друго да се прави. В същото време половината конкуренция е спряла да публикува по същата логика, по която сте се изкушили и вие.
Вниманието в слабия месец е по-евтино, отколкото в силния. Точно тогава едно име се запомня, без да се бори с всички останали.
Пълната зала се снима, докато е пълна
Ето къде двете неща се връзват.
Материалът за слабите месеци не се произвежда в слабите месеци. Произвежда се в силните, когато има какво да се види.
Кадър от пълна тераса, заснет през август, върши работа през април като обещание за това, което идва. Обратното не може да се направи. Пълна зала не се измисля през февруари, а през февруари тя е точно това, което трябва да бъде показано.
Затова сезонът не е само време за работа. Той е снимачният период за месеците след него.
А пикът не е време за снимане
Тук има уговорка, която често се пропуска.
В най-натоварената седмица никой няма време. Персоналът е изтощен, локацията не се освобождава, а човекът, който трябва да застане пред камерата, е точно този, който държи всичко да върви.
Затова снимането в пика се планира като кратки прозорци и само за нещата, които наистина изискват тълпа. Всичко останало се снима преди или след, когато има спокойствие.
Опитът да се заснеме голям обем в най-тежкия ден обикновено дава малко материал и разваля деня на няколко души.
Календарът се прави отзад напред
Вместо да планирате съдържанието месец по месец, започнете от края.
Първо отбележете силните си месеци, тези, в които имате най-много клиенти.
После се запитайте кога клиентите избират при кого да отидат за тези месеци. Обикновено това е няколко седмици по-рано. Точно тогава трябва да публикувате най-активно, защото тогава се прави изборът.
Накрая решете какво ви трябва за тези публикации и кога можете да го заснемете. Почти винаги отговорът е предишният силен сезон, когато има какво да се покаже.
Пример: ресторант, който печели най-много от коледни партита през декември. Фирмите избират къде да ги направят през октомври и ноември. Значи съдържанието за партитата трябва да излиза тогава, а кадрите за него се снимат на партитата от миналия декември.
Така слабият месец има ясна задача: в него печелите клиентите за следващия силен. Без този план той е просто месец, в който не знаете какво да качите.
Има случаи, в които бизнесът спира съвсем. Ремонт, отпуска, сезонен обект, който се заключва.
Това не е причина профилът да изчезне заедно с него. Точно обратното, ако някой се сети за вас през този месец и намери мълчание, той няма как да разбере дали изобщо ще отворите.
Достатъчно е да е ясно кога се връщате и с какво. Затвореният обект, в който се работи, е добро съдържание. Затвореният обект, за който не се знае нищо, е загубено място в главата на човека.
Как да проверите своя календар
Първо: погледнете последните дванадесет месеца. В кой месец сте публикували най-много? А в кой сте имали най-много клиенти? Ако е един и същ месец, говорите на хората тогава, когато те вече са ви избрали. Най-активни трябва да сте в седмиците преди това.
Второ: знаете ли какво ще публикувате в най-слабия си месец и откъде ще дойдат кадрите? Ако отговорът е „ще видим“, когато месецът дойде, няма да има какво да се покаже.
Трето: в плана за силните месеци има ли поне един снимачен ден само за запас, тоест за съдържание, което ще излезе в слабите? Ако няма, следващата зима ще е като предишната.
Статията е част от блога на AlphaReach, маркетинг агенция за бранд съдържание, органично присъствие и employer branding за компании в България.